İnternetten yapılan alışverişlerde 14 günlük cayma hakkı, elektronik eşyalar için kaldırılıyor. Tüketici, telefon ve bilgisayar üzere eserlerin paketini açmasa bile eseri iade edemeyecek. Geri kalan tüm eserlerde ise, eser kusurlu değilse iade kargo fiyatı tüketiciye ilişkin olacak.
TÜKETİCİLER BİRLİĞİ HAREKETE GEÇTİ
Kayseri Adalet Sarayı önünde basın açıklaması yapan Tüketiciler Birliği Genel Lideri Mahmut Şahin,, uzaktan satışlarda tüketicinin 14 gün içerisindeki iade hakkının kalktığını söyledi.
Başkan Şahin, “Uzaktan satışlar konusunda geçen hafta bir değişiklik yapıldı. Tüketicinin iade hakkı, yani ‘cayma hakkı’ dediğimiz 14 gün içerisinde rastgele bir bedel ödemeden vazgeçme hakkı bitirildi. Artık tüketici, kanunda verilen hakkını kullanamayacak” dedi.
“BU YÖNETMELİK DOLANDIRICILIĞI ARTIRACAK”
Yönetmeliğin dolandırıcılığı artıracağını argüman eden ve iptali için Danıştay’a müracaatta bulunduklarını kaydeden Tüketiciler Birliği Genel Lideri Mahmut Şahin, şu tabirleri kullandı;
*Tüketiciye bu hak kanunla veriliyor, ancak daha küçük bir şey olan yönetmelikle alınıyor. Bunu yapan Tüketiciyi Muhafaza Genel Müdürlüğü. Tüketiciyi değil, satıcıyı koruyan bir genel müdürlükle karşı karşıyayız.
*Hatta bir sene içerisinde bu genel müdürlük, dolandırıcıları koruyan genel müdürlüğe gerçek koşarak gidiyor. Farkındalar mı bilmiyorum.
“TÜKETİCİNİN BÜTÜN HAKLARI ELİNDEN ALINDI”
*Bu genel müdürlük maalesef vazifesini tamamladı, tüketicinin bütün haklarını teker teker elinden aldı. Uzaktan satış sorunu, bütün Avrupa’da uygulandığı biçimiyle uygulanmalıydı.
*Bir eserin iade edilmesinde tüketicinin hakkı vardır; istediği eser gelmeyebilir zira uzaktan alıyor. Milyonlarca şikayet var bu hususta. Lakin bunlar bu değişikliği hangi şikayetten ötürü yaptı sanki?
“DANIŞTAY’A MÜRACAAT YAPTIK”
Biz bu yönetmeliğin iptali için Danıştay’a müracaatımızı yaptık. Bu yönetmelik iptal edilecek, zira bu yönetmelik dolandırıcılığı artıracak” tabirlerini kullandı.
