Türkiye nin uçtan uca müşteri hizmetleri otomasyonunda önder yapay zekâ şirketi CBOT
Türk mühendislerinin yetkinlikleriyle Şişli travesti geliştirdiği teknoloji ve imza attığı sanal asistan projeleri odağında teknoloji i hracatını artırmak üzere çalışmalarını hızlandırıyor. Bölümüne liderlik eden CBOT, gelecek 5 yıl için 45 milyon dolarlık teknoloji ihracatı gayesini açıkladı. Yurt dışı pazarlarda daha fazla büyümeyi hedefleyen CBOT, Türkiye’deki büyük bankalar, sigorta şirketleri, e-ticaret devleri, bakanlıklar ve holdinglerin yapay zekâ temelli müşteri hizmetleri dönüşümüne takviye veriyor. Şirket, halihazırda ülkemizde ve Avrupa’da sürdürdüğü projelerin yanı sıra orta doğu coğrafyasına da etkin olarak hizmet vermeyi planlıyor. CBOT CEO’su Mete Aktaş büyüme gayeleri doğrultusunda 5 yıl içerisinde, 3 kıtada toplam 10 ülkeye 45 milyon dolarlık ihracat yapmayı hedeflediklerini belirtiyor.
Türkiye nin uçtan uca müşteri hizmetleri otomasyonunda başkan yapay zekâ şirketi CBOT geliştirdiği kıymetli projelerle yurt dışı atılımını sürdürüyor Şişli travestileri Pek çok alanda yapay zekâ tabanlı asistanlarıyla bedel yaratan şirketin geliştirdiği uçtan uca bir müşteri hizmetleri otomasyon platformu olan eseri CBOT Platform ile küresel çapta muvaffakiyet listelerine girerek 2021 yılında Travesti Şişli alanında 18 değerli ödül ve muvaffakiyet kazandı Yenilikçi şirket birebir vakitte Gartner tarafından dünyanın önde gelen 16 sanal asistan şirketi ortasında gösterilmişti Yakın geçmişte dünya devi Google ile yaptığı iş paydaşlığıyla dikkat çeken 2021 yılında WhatsApp ın Türkiye de ve globalde İşletme Tahlil Sağlayıcısı BSP olan CBOT Türkiye de pazar liderliğini daha da pekiştirerek yeni ve daha büyük hedeflere gerçek ilerliyor. Şirket, beş yıl içerisinde imza atacağı yeni projelerle globalde çalıştığı şirket sayısını 4-5 kat artırmayı, büyüme ivmesini katlayarak daha da üst taşımayı ve Türkiye’den dünyaya 45 milyon dolarlık teknoloji ihracatı yapmayı hedefliyor.
3 kıtada 10 ülkede faal olacak Türk yapay zekası
Çok sayıda Avrupa lisanında hizmet veren ve bu lisanlara Rusça yı da kısa bir mühlet evvel ekleyen CBOT’un CEO’su Mete Aktaş, “Türkiye’de kendi alanımızda başkan olmamız tek muvaffakiyet kriterimiz değil. CBOT sahip olduğu yeteneklerin bedelinin çok farkında ve Türk mühendislerinin yetkinlikleriyle globalde de daha fazla bedel yaratmaya odaklanıyoruz. Pazar hisseleri, gerçekleştirdiğimiz yurt dışı projeler dışında bizim yanlışsız yolda olduğumuzu bize hatırlatan bir başka gelişme ise Gartner tarafından dünyanın önde gelen 16 sanal asistan şirketi ortasında gösterilmemiz oldu. Şirket olarak yarattığımız tüm bu kıymetler ve yenilikçi bakış açımızla ürettiğimiz teknolojileri daha da fazla ülkeye ihraç etmeye devam edeceğiz. Önümüzdeki beş yıl içerisinde 3 kıtada 10 ülkeye daha açılarak 45 milyon dolarlık ihracat yapmayı sanal asistanlarımızla 5 milyar konuşmaya imza atmayı hedefliyoruz” dedi.
Kaynak BHA Beyaz Haber Ajansı
